NOUS RÉPONDONS À VOS QUESTIONS

COMPARATIF ENTRE APPAREILS 

• Quelle différence existe-t-il entre l'appareil Wellbox® et les appareils professionnels LPG® ?

  L’appareil Wellbox^® est inspiré des techniques professionnelles LPG^®. Les têtes de soins visage et corps des dernières générations d'appareils professionnels sont motorisées, or seule la tête ROLL(3) de Wellbox^® l’est. Les appareils professionnels (tels que l’appareil CELLU M6^®) mettent en plus à votre disposition le savoir-faire du praticien, des programmes multiples et un diagnostic de peau approfondi. Wellbox^® a été miniaturisée afin de répondre à vos attentes à domicile. Wellbox^® peut aussi être un bon complément aux séances de Cellu M6^® (en institut ou en cabinet de kiné).
  Plus d'informations ici.

• Quelle est la différence entre l’appareil Wellbox® 2 et l’appareil Wellbox® [S] ?

  Wellbox^®, votre coach beauté à la maison. 

  L’appareil Wellbox^® 2, dernière génération d’appareil Wellbox^® offre une technologie encore plus efficace et simple d'utilisation. Son écran tactile embarque plus de 80 soins et programmes clés en main pour répondre à chaque objectif beauté et bien-être. Grâce à son suivi d’activité, l’appareil Wellbox^® 2 vous accompagne tout au long de vos soins pour vous garder motivée et maximiser vos résultats !

  Avec l’appareil Wellbox^® 2, vous pourrez profiter d'un large choix de soins par rapport à l’appareil Wellbox^® [S] : 34 soins corps/22 soins visage + 24 programmes corps & visage VS 14 soins corps/12 soins visage.

• Quelle est la différence entre les masques LED et l’appareil Wellbox® 2 ?

  Les masques LED et l’appareil Wellbox^® 2 reposent sur des technologies et des objectifs très différents. Les masques LED utilisent la luminothérapie pour agir en surface sur la peau du visage : ils stimulent la production de collagène, améliorent l’éclat du teint, atténuent les rides fines ou aident à réduire l’inflammation et l’acné. Leur action est non mécanique et principalement esthétique. 

  À l’inverse, l’appareil Wellbox^® 2 fonctionne par stimulation mécanique cellulaire, grâce à un système d’aspiration et de massage qui agit plus au cœur des tissus. Il peut être utilisé aussi bien sur le visage que sur le corps, notamment pour améliorer la fermeté de la peau, lisser la cellulite et redessiner les contours.

CONSEILS D’UTILISATION 

• À quelle fréquence dois-je utiliser Wellbox® ?

  Il est nécessaire de commencer par une phase d’attaque :  

  - Tous les jours pour le raffermissement du corps et du visage : les cellules de la jeunesse, les fibroblastes, sont plutôt paresseuses et ont besoin d’être stimulées très souvent 

  - Un jour sur deux pour la minceur : les cellules graisseuses, les adipocytes, ont tendance à se verrouiller si elles sont trop stimulées

  Après avoir atteint vos objectifs, 2 à 3 soins par semaine suffiront pour capitaliser sur les résultats obtenus.

  Découvrez comment obtenir de bons résultats avec nos vidéos tuto ici !

• Au bout de combien de temps vais-je voir les résultats ?

  Les résultats sont propres à chaque personne, ils peuvent donc être obtenus plus ou moins rapidement. En effet, la régularité des soins, l’âge, le mode de vie (activité sportive, alimentation…), la morphologie ou encore la prise de médicaments (type antidépresseur ou bouleversement hormonal) ont un impact sur l’efficacité des soins.

• Dois-je faire une activité physique en complément ?

  Ce n’est pas indispensable mais fortement recommandé. Il vaut mieux faire une séance de Wellbox^® avant le sport.  

  La stimulation cellulaire permet de booster le déstockage naturel des graisses (lipolyse). Les graisses ainsi libérées seront brûlées par le sport.  

  Une alimentation équilibrée et une activité régulière sportive sont complémentaires à l’utilisation de votre appareil Wellbox^® [S] afin d’optimiser les résultats.

• Comment maximiser mes résultats ?

  Pour un maximum de résultats, optez pour le trio gagnant : régularité - hygiène de vie – cosmétiques et compléments alimentaires LPG^®.  

  Il est important de faire des soins régulièrement pour créer un réveil cellulaire efficace, en veillant à bien adapter la puissance d’aspiration en fonction de la qualité et la sensibilité de votre peau : tous les jours pour le raffermissement du corps et du visage, 1 jour sur 2 pour la minceur est recommandé. Une fois les objectifs atteints, espacez les séances de 2 à 3 fois par semaine pour capitaliser sur les résultats obtenus.  

  L’utilisation des cosmétiques et des compléments alimentaires LPG^® est vivement recommandée pour atteindre vos objectifs. Une fois stimulée, la peau est plus réceptive aux actifs des cosmétiques.  

  L’hygiène de vie doit être la plus saine possible : une alimentation variée et équilibrée associée à une activité physique régulière telle que la marche.

  Découvrez comment obtenir de bons résultats avec nos vidéos tuto ici !

• Est-ce que je dois mettre une crème avant une Routine Wellbox® ?

  Avant les soins :  

  Le visage doit être démaquillé et nettoyé avant chaque soin visage, pour une meilleure hygiène de l’appareil. Nous préconisons l’Eau Micellaire Préparatrice LPG^® qui hydrate et apaise la peau en plus de la nettoyer parfaitement.  

  Les soins corps doivent eux être effectués sur une peau propre, sèche et nue de tous produits, au risque d’encrasser et d’abimer votre appareil. 

  Après les soins :  

  La stimulation délivrée lors du soin permet à la peau d’être plus réceptive aux actifs des cosmétiques, permettant ainsi d’accroître les résultats des soins Wellbox^®. Ainsi, selon l’objectif beauté recherché (fermeté, anti-âge, anti-cellulite…), les routines Wellbox^® préconisent des étapes d’application de cosmétiques.

  Découvrez la gamme cosmétiques LPG^®

• Existe-il des tutos ou conseils pour mieux utiliser l’appareil Wellbox® 2 ?

  La chaîne YouTube Wellbox^® vous offre plusieurs playlists dédiées à votre première utilisation et à l’entretien de votre appareil : Découvrir les vidéos

  Retrouvez les conseils de nos expertes pour une utilisation optimale de votre appareil, obtenir le maximum de résultats et bien d'autres contenus.

ROUTINES DE SOIN 

• Où trouver les protocoles et rituels de soin ?

  Tous nos protocoles de soins sont intégrés dans l’appareil Wellbox^® 2. L’appareil dernière génération embarque plus de 80 soins ciblés et programmes clés en main pour répondre à chaque objectif beauté et bien-être. Tout est indiqué et pré-paramétré ! La séquentialité d’aspiration change automatiquement pendant le soin en fonction de l’objectif recherché.

  L’appareil Wellbox^® 2 propose plus de 20 programmes corps & visage clés en main pour répondre aux objectifs de chacun : fermeté, minceur, anti-âge, éclat, bien-être, etc…

  Découvrir nos programmes exclusifs

• Où trouver les nouveaux protocoles web exclusifs ?

  Nous communiquons sur les nouveaux programmes web exclusifs via newsletters et sur les réseaux sociaux, à intégrer directement dans votre appareil avec un code spécifique. Ils sont conçus pour répondre à vos besoins spécifiques de chaque période de l’année et viennent compléter les programmes déjà existants. Les programmes web exclusifs peuvent être également retrouvés sur le site web Wellbox^® :Programmes web exclusifs

• Est-ce que les programmes Wellbox® 2 sont adaptables à l’ancienne génération Wellbox® [S] ? 

  Compte tenu du fait que les protocoles de soins sont intégrés dans l’appareil Wellbox^® 2, les soins et programmes intégrés à l’appareil Wellbox^® 2 ne sont pas adaptables à l'ancienne génération Wellbox^® [S]. C'est pourquoi nous vous conseillons de continuer à faire les soins préconisés par votre appareil. Pour l’appareil Wellbox^®[S] retrouvez les routines dédiées sur notre site web :https://www.wellbox.com/wellbox_fr/guides-et-tutos/routines/routines-wellboxs

CONTRE-INDICATIONS 

• Quelles sont les contre-indications ?

  Les contre-indications sont listées dans le guide d’utilisation. L’appareil Wellbox^® ne doit pas être utilisé en cas de : 

  • Problèmes épileptiques 

  • Troubles de la coagulation du sang 

  • Problèmes cardiaques 

  • Douleurs ou rougeurs 

  • Fourmillements dans les membres 

  • Phlébites, varices ou si vous avez subi une intervention sur les veines depuis moins de 2 mois 

  • Fièvre, infection, inflammation, dermatose aigüe, plaies ouvertes, cicatrices récentes ou toute maladie grave et/ou évolutive. 

  • En cas de prise prolongée de médicaments (anti-inflammatoires, anticoagulants, antibiotiques et antihistaminiques), demander conseil à votre médecin avant d’utiliser cet appareil. 

  • sur des des zones enflées ou couperosées. 

  • sur des zones traitées récemment à la toxine botulique ou injection de comblement. 

  Si vous avez un doute quant à la compatibilité de votre état de santé avec l’utilisation de l'appareil Wellbox^®, demandez conseil à votre médecin.

  Petit rappel des contre-indications en vidéo

• Peut-on utiliser l’appareil Wellbox® pendant la grossesse ?

  Bien sûr ! Il n’y a pas de contre-indications pour le visage. En revanche, pour le corps, vous pouvez utiliser uniquement l’appareil sur les jambes (exemple soin « jambes légères » de 8 minutes).

  Retrouvez également notre programme de 20 minutes « Future maman » spécialement pensé pour les femmes enceintes, il vient cibler le visage, le contour des yeux et les jambes. Ce programmevise à soulager les jambes lourdes souvent mises à rude épreuve et à effacer les signes de fatigue pour un effet bonne mine et un regard défatigué.

  Petit rappel des contre-indications en vidéo

• Est-ce que l’appareil Wellbox® peut agir sur ma mauvaise circulation veineuse ?

  OUI ! La mauvaise circulation veineuse a plusieurs conséquences : 
  les jambes sont lourdes, les chevilles et les pieds gonflent en fin de journée, la cellulite apparaît. 

  L’action des têtes ROLL sur la peau permet de relancer les échanges circulatoires. Bien-être assuré !

  En savoir plus

• Peut-on utiliser l’appareil Wellbox® sur une cicatrice ?

  Non, qu’elle soit récente ou ancienne, il s’agit d’une contre-indication. L’appareil Wellbox^® est un appareil destiné à des soins esthétiques uniquement. Ce n’est pas un dispositif médical. Il serait même dangereux de l’utiliser pour ce type d’application.

  Vous pourrez retrouver la liste des contre-indications dans le guide d’utilisation de l’appareil. 

  Pour une prise en charge optimale et efficace, nous vous conseillons de vous rapprocher d’un kiné équipé des appareils professionnels LPG^® :https://www.lpg-group.com/fr/nos-centres

ENTRETIEN 

• Comment savoir à quel moment changer le filtre de mon appareil ?

  L'appareil Wellbox^® comporte un filtre de protection qui garantit son bon fonctionnement. Lorsque ce filtre ne permet plus une utilisation correcte de votre appareil, il doit être remplacé. Il est préconisé de le remplacer une fois par mois environ. Vous pouvez en commander sur notre site web ou en contactant le 04 75 78 69 00.

  Voir la vidéo tuto

• Comment nettoyer les têtes roll ?

  Voici une vidéo tuto qui pourra vous aider à bien entretenir votre appareil Wellbox^® :Alizée vous explique comment nettoyer les têtes de traitement Roll.

  Il vous suffit d’enlever les éléments bloquant les rouleaux et de passer une lingette nettoyante entre les rouleaux, puis de remettre les éléments.

• Comment nettoyer les têtes lift?

  Voici une vidéo tuto qui pourra vous aider à bien entretenir votre appareil Wellbox^® : Alizée vous explique comment nettoyer les têtes de traitement Lift.

  Il vous suffit d’enlever le clapet, de passer une lingette nettoyante à l’intérieur de la tête de traitement et puis de remettre le clapet en place.

GARANTIE & PRIX 

• J’ai trouvé moins cher ailleurs, puis-je bénéficier de la garantie meilleur prix ?

  Effectivement si vous avez acheté l’appareil Wellbox^® directement chez nous, vous pouvez bénéficier de la garantie au meilleur prix dans un délai d’une semaine, nous vous rembourserons la différence.

  Envoyez une copie d’écran à l’onglet « contact » de notre site internet, sujet « garantie meilleur prix ». Nous vous enverrons en retour un code promotionnel qui vous permettra de bénéficier du meilleur prix.

• Est-ce que l’appareil Wellbox® est garanti ?

  Tous les appareils Wellbox^® bénéficient d’une garantie de deux ans après achat (pièces et main d’œuvre). Le service après-vente est assuré en France, à Valence. 

  Plus d'informations

• Est-il possible de reprendre un appareil Wellbox® ?

  Nous n’avons pas de système de reprise d’anciennes générations d’appareils, comme l’appareil Wellbox^® [S]par nos services.

• Existe-t-il une facilité de paiement ?

  Paiement sécurisé en 3 ou 4 fois sans frais exclusivement pour les appareils Wellbox^®.

  Le 4 fois sans frais s’effectue directement avec la carte bancaire.1ère échéance lors de l’achat puis les échéances suivantes à la même date les mois suivants.